 Bir proje çalışanı size geldi ve müşteri gereksinimlerinden birini anlamadığını söyledi. Siz de baktınız ve gereksinim için süre ve maliyet kestirimleri veren bilir kişilere gittiniz ve gereksinim hakkında açıklama için yardım istediniz ama maalesef konu teknik bir detay olduğu için şirket içindeki bilirkişilerden kimse yardımcı olamadı. Müşteri tarafından bir açıklama istediniz ama aynı şekilde müşteri tarafından da tatmin edici bir açıklama gelmedi. Bu durumda yapılacak en doğru hareket nedir?
A) Yapacak bir şey yok. Teknik ekip gereksinimde beklenen şey konusunda veya olası seçenekler hakkında varsayımlarda bulunacak. Bu varsayımlar proje belgelerinde varsayım olarak belgenecek ve müşteriden onay alınarak proje çalışmalarına devam edilecektir. B) Çok önemli bir risk söz konusu. Bahsi geçen gereksinimin müşteri kabul testlerinde sorun çıkarma ihtimali mevcut. Bunu risk olarak yazmak ve gerekli risk cevaplarını geliştirip hayata geçirmeniz en doğrusu. C) Konuyu müşteri tarafında en yetkili kişilere iletmek ve gereksinim hakkında detaylı bilgi verilmesi konusunda ısrarcı olmak en iyisidir. Eğer bütün çabalarınıza rağmen halen daha bir sonuç alamazsanız, o zaman sponsordan yardım istemeniz gerekir. D) Hepsi PMP Deneme sınavları için hazırladığım bazı soruları burada paylaşıyorum. Cevap ve yorumlarınızı merakla bekliyorum. PMP sınavınızda başarılar! Orhan
6 Yorumlar
 Ekibinizden iki takım arkadaşınız bir konuda bir anlaşmazlık yaşıyorlar. Siz konuya ara bulucu olarak müdahil oldunuz. Her ikisinden de biraz taviz vermelerini istediniz ve öyle oldu. Her ikisi de bazı düşüncelerinden biraz vaz geçtiler ve her ikisinin dediğinin bir orta yolu bulundu. Size teşekkür ettiler ve işlerinin başına döndüler. Bu durumda sizin de üretilmesine katkıda bulunduğunuz çözüm nasıl bir çözümdür?
A) Kazan-kazan B) Kazan-kaybet C) Kaybet-kaybet D) Kismen kaybet - kismen kazan PMP deneme sınavı için hazırladığım sorulardan bazılarını burada paylaşıyorum. Cevap ve yorumlarınızı merakla bekliyorum. Orhan  Müşteri kabul testinde müşteriler 3 adet hata buldu. Bunun anlamı nedir?
A) Kabul testi başarız olmuştur. Hataların düzeltilip tekrarlanması gerekir. Kabul testinin yeni baştan tekrar edilmesi şarttır çünkü hataları düzeltelim derken yeni hatalar yapılmadığından emin olmak gerekir. B) Kabul testi başarısız olmuştur. Hataların düzeltilmesi gerekir. Ama bütün kabul testini yeni baştan yapmaya gerek yoktur. Sadece düzeltilen hataların düzelip düzelmediğine bakılması yeterlidir. C) Kabul testinin başarı olup olmadığı belli değildir. Buna sponsor’un müşteriler ile görüşüp karar vermesi gerekir. Eğer müşteriler hatalara rağmen sonuçtan memnunlar ise hataların ya hiç düzeltilmesine gerek kalmayabilir veya kabul testinin başarılı olduğunu ilan edilmesinin ardından düzeltilmesinde bir sakınca yoktur. D) Kabul testinin başarılı kabul edilip edilmeyeceğini anlamak için sözleşmeye bakmak gereklidir. Hangi çeşit hatadan kaç adetinin kabul testini başarısız kılacağına ilişkin açıklama sözleşmede verilmiştir. Kabul testinin başarısız olması hangi durumunda, testin tamamen yeni baştan yapılacağı, hangi durumda sadece düzeltilen hatalara bakılacağı yine sözleşmede detaylı açıklanmış olmalıdır. Eğer taraflar arasında resmi bir sözleşme yok ise o zaman bu bilgi kapsam yönetim planında verilmiştir. PMP Koç öğrencileri için hazırladığım deneme sınavı sorularının bazılarını burada paylaşıyorum. Cevaplarınızı ve yorumlarınızı merakla bekliyorum. Barış, huzur, esenlik üzerinize olsun, PMP koçluk uygulaması Amerika ve Kanada'da yaygın olarak yapılmaktadır.
Ülkemizde de Orhan Kalaycı tarafından verilmektedir. PMP 2015 yılında çıkan soruların dağılımı şu şekildedir:
Başlangıç - %13 Planlama - %24 Yürütme - %31 İzleme ve Kontrol - %25 Kapanış - %7 |
Arşiv
Ekim 2019
Orhan KalaycıPMP Koç Kategoriler
Tümü
|
RSS Beslemesi
