ITIL 4 foundation (sinav dahil), 
CBAP ve PMP sinav hazirlik hizmetleri vermeye basladim.  :) 

Daha iyisi ve daha ucuzu yok.  :) 

STRATEJİMİZ:  PMP, CBAP, ve ITIL sorularının nasıl hazırlandığının mantığını öğrenmek ve mümkün olduğunca çok soru çözmek. 

Her öğrenci en az 100 soru hazırlayacak.  Öğrenciler, diğer öğrencilerin hazırladığı soruları ve Rita'nın meşhur kitabından mümkün olduğunca çok soru çözerek sınava hazır hale gelecek.  

Daha detayli bilgi icin:  https://enucuzsertifika.com/ 

5 gunluk (35 saatlik) PMP egitimi icin esim ve ben, hizli trenle, Ankara'ya giderken.  :)

Bu vesile ile, sizinle, PMP hazirlik soru setimden bir soru paylasayim.  :)

Sorularin tamamini Udemy uzerinden gorebilirsiniz:
https://www.udemy.com/pmbok-v6-uyumlu-pmp-turkce-deneme-sinavi-50-soru-1-saat/?couponCode=PMPKOC 

https://www.udemy.com/pmbok-6-uyumlu-pmp-deneme-snav/?couponCode=PMPDENEMESINAVI 

Örnek soru 1:
Bir tedarikçinin sürekli geç teslimat yapması dolayısı ile tedarikçinizi telefon ile aradınız. Konuştuğunuz yetkili geç kalmanın sebebinin proje ekibinizden bir takım arkadaşınızın sürekli olarak vermesi gereken onayları geç vermesi yüzünden geçikmeler olduğunu söyledi.  Çok şaşırtınız ve tedarikçi ile daha detaylı bir toplantı istediniz, toplantıda size detaylı bilgi verdiler.  Sonrasında, takım arkadaşınızla konuştunuz. O da kendi açısından olayı anlattı.  Her iki tarafı da dinledikten sonra takım arkadaşınıza sizce tedarikçinin nerelerde haklı olduğunu ve ayrıca kendisinin de haklı olduğu konuları açıkladınız.  Arkadaşınızın bu yeni bakış açısı ile tedarikçi tekrar görüşmesini bundan sonra bu geçikmelerin olmaması için bir yol bulmadını istediniz.  Bu yapmış olduğunuz aşağıdaki çatışma (conflict) stratejilerinden hangisidir?

A)  Yüzleşme
B) Uzlaşma
C) Yumuşatma
D) Zorlama

Cevap: C
Her iki tarafında nerelerde haklı olduğunu açıkladığımız yönteme yumuşatma diyoruz.  Yüzleşme kişi ile değil sorun ile yüzleşme anlamına geliyor.  Kazan-kazan çözümün diğer adı yüzleşme.  Bu soruda proje yöneticisi sorunu kendi çözmüyor, takım arkadaşının sorunu çözmesi için yumuşatıyor.  Bir çözüm konusunda zorlama da yapmıyor.  Uzlaşma her iki tarafın karşılıklı taviz vererek bir orta yol bulmaları anlamına geliyor, belki takım arkadaşı tedarikçi ile böyle bir çözüme gidecek belki kazan-kazan şeklinde bir çözüm bulacaklar, orası henüz belli değil.  Şimdilik, proje yöneticisi yumuşakta yaparak, bir çözüme doğru ilerleme kaydedilmesine yardımcı oldu.

Örnek soru 2:
Projenizin Planlanan Bütçesi (BAC - Budget at Completion) 750,000TL’dir ve bütçeyi aşmamak için doğru yolda olup oImadığınızı anlamanız gerekiyor. Halihazıra 560,000TL harcamış durumda olduğunuzu biliyorsunuz. Projeniz %70 tamamlanmış durumda. Tamamlama için gerekli Performans Endeksi (TCPI - To Complete Performance Index) nedir?

A)  0.94
B) 1.18
C) 1.43
D) 1.08

​Cevap:  B
İşin %70'i tamamlandığında göre kalan iş:  %30'dur.  Kalan işin parasal karşılığı 750bin TL x 0.30 = 225bin TL.
Kalan parayı da bütçeden harcana parayı çıkartarak bulabiliriz:  750bin - 560bin = 190binTL
Yani elimizde bitmesi gereken 225bin TL 'lin iş varken elimizde kalan para 190bin TL. Aşağıdaki hesapta görüldüğü gibi bundan sonra harcadığımız her 1 TL için 1.18 TL lik iş yaptırabilirsek bütçeyi aşmadan projeyi bitirebiliriz. 
TCPI = Kalan İş/Kalan Para = (750K x 0.30) / (750K - 560K) = 225K / 190K = 1.18  Ayrıca bunun anlamı:  Projenin bütçe açısından durumu kötü:  Kalan para, kalan işden az.  Dolayısı ile bütçe içinde bitirmek için harcanan her 1 lira için karşılığında 1.18 liralık iş alınırsa, proje bütçesini yakalar.  

Daha fazla soru için buraya tıklayınız.  

​Aşağıdaki dokümanlardan hangisi diğerlerinden önce üretilir?

A)  Paydaş Listesi - Stakeholder Register

B)  Proje Başlatma Belgesi - Charter

C)  İş Gerekçesi - Business Case

D)  Müşteri Gereksinimleri - Requirements

​PMP sınavına hazırlananların ilerlemelerini ölçmek için kullandığım PMP örnek sorulardan bazılarını burada paylaşıyorum.  

Bu soruyu çözerken sadece cevap A, B, C veya D deyip bırakmayın.  Doğru cevap dışındaki diğer dokümanların projenin hangi aşamalarında üretildiğini de düşünün!  :) 

Cevaplarınızı ve yorumlarınızı merakla bekliyorum.  :)

Slm,
​Orhan

Kaliteli 200 adet PMP deneme sınavı sorusu:  ​http://www.headfirstlabs.com/PMP/pmp_exam/v2/quiz.html 

Öğrencilerime hep söylediğim gibi PMP sınavına girmeden önce yaklaşık 1,000 (bin) adet kaliteli soru çözün.   %80 başarılı olduğunuzu gördüğünüzde sınava hazırsınız demektir.  Gerçi yakın geçmişte PMP sınavını geçen öğrencim deneme sınavlarında %70-75 aldığını söylüyor ama bence yine de risk almamak için %80 i görmekte fayda var :) 

Bu arada, PMP sınavından geçmek için tam olarak  kaç doğru soru yapmanız gerektiği belli değil.  PMP sınavı ISO 17024 standartına göre hazırlanıyor ve yönetiliyor.  ISO 17024 e göre göre sınava girenlerin %30'unun geçip %70'inin kalması gerekiyormuş.  O yüzden sınavı geçmek için kaç doğru soru gerektiği belli değil.  İlk %30'a girmek gerekiyor.  PMP sınavı hakkında daha fazla için buraya tıklayabilirsiniz.  

1000 adet kaliteli soru bulmak kolay değil.  Interneti araştırırsanız bir çok sınav sorusu bulabilirsiniz ama kaliteli sorular ile çalışmazsanız, size faydası olacağına tam tersi zarar bile verebilir.  O yüzden kaliteli sorular bulmak önemli.  

Yukarıda verdiğim linkte, gerçek sınava benzer bir şekilde 200 soruyu 4 saat içinde çözdüğünüzü takip eden bir sınav simulatörü şeklinde vermişler, gayet güzel olmuş.  200 soruyu bir oturuşta çözmeniz de gerekmiyor.  Kaç soruluk mini deneme sınavı yapmak isterseniz, soru sayısını ona göre ayarlayabiliyorsunuz.  1 soru için 1.2 dakika hesabı ile süreniz hemen hesaplanıyor.  :)  

Bu arada, yukarıda söylediğim gibi, PMP koçluk öğrencilerimden biri, bir kaç hafta önce, sınavı geçti.  Yakında onunla yaptığım mülakatı burada yayınlıycam.   Birlikte 10 hafta çalışmamız yeterli oldu.  Daha önce 60 saatlik bir kurs da almıştı.  Önümüzdeki haftalarda kaç deneme sorusu çözdü, 47 sürecin sırasını nasıl ezberledi, 10 bilgi alanı için özet sayfalarını nasıl hazırladı, 15 formulu nasıl çalıştı detaylarını sizinle paylaşıcam.  :) 

ilgili linkler:  
47 Süreç
15 Formül


​

PMP sınavında ortalama 13 soru hakedilen değerden geliyor.  

Bunlardan 7 tanesi hesap kitap yapmayı gerektiriyor.  

​Geri kalan 6 adeti hesap gerektirmeyen basit sorulardır.  Mesela, EV (Earned Value) Hakkedilen Değer, gerçekleşen maliyetten büyük ise bunun anlamı nedir?  Veya aşağıdaki gibi doğrudan tanım sorusudur.  

Örneğin, hakedilen değer (Earned Value) ne demektir?  
Cevap:  Tamamlanan işin maddi karşılığıdır.  

Örneğin, bir aktivitenin toplam maliyeti 10 TL ise o işin %50 si tamamlanmış ise hakedilen değer 5 TL dir.  Eğer bunu sorduğumuzda anda plana göre işin %60 'ının bitmesi gerekiyordu ise,  o zaman planan değer 6 TL olacaktı (10 x %60 = 6 TL) 

SPI = EV / PV = 5 / 6  
SV = EV - PV = 5 - 6 = -1 

EV (Earned Value) Hakedilen değer hep üstte veya öndedir.  Yani referans noktasi hakkedilen değer (Earned Value)dir.  

Gerçek Maliyet (Actual Cost) hesaplanırken sözleşme tipine dikkat etmek gerekir.  Hizmet alımları genellikle (aksi belirtilmemiş ise) birim maliyet üzerinden hesaplanır.  Mesela çalışan ücretleri saat bazlı veya aylık ücret olarak hesaplanır.  İşleri yetiştirseler de yetiştirmeseler de ücretlerini alırlar.  

Bu blogun amacı hakedilen değer konusunda detaylı bilgi vermek değil.  Earned Value formullerini ve diğer en çok formulleri buradan bulabilirsiniz:  PMPicin15Formul 

Satıcı tarafının proje yöneticisine, kendi yönetimi, 'bu projede teşvik almak istedikleri ve bunun için ne gerekiyor ise yapmasını' istediklerini söylüyor.  Bazı sözleşmelerde yer alan teşvik maddesinin genellikle amacı nedir?  

A)  Alıcının maliyetlerini azaltmak

B)  Satıcının maliyetlerini kontrol etmesine yardımcı olmak

C)  Alıcı ve satıcı arasında hedef birliği yaratmak

D)  Riskinin bir kısmını alıcıya kaydırarak, satıcının riskini azaltmak

​PMP sınavına hazırlananların ilerlemelerini ölçmek için kullandığım PMP örnek sorulardan bazılarını burada paylaşıyorum.  

Cevaplarınızı ve yorumlarınızı merakla bekliyorum.  :)

Slm,
​Orhan

"Maliyet artı ödül" ve "maliyet artı teşvik" sözleşme türlerini düşünürsek, ödül ve teşvik arasındaki farkı en iyi açıklayan seçenek hangisidir?

A)  Teşvik projenin başlangıç aşamasında satıcının motivasyonunu arttırmak için peşin olarak verilir, ödül ise proje bitiminde satıcının performansı göz önünde bulundurularak verilir.

B)  Teşvik ve ödül aynı anlamda kullanılmaktadır.  Proje bitiminde ya da belli kilometre taşlarında satıcının performansına bağlı olarak verilmektedir.

C)  Teşvik in nasıl verileceği sözleşmede net bir şekilde somut ve objektif olarak tarif edilirken, ödülün nasıl alınacağı subjektifdir, çoğunlukla bir komite tarafındna komitenin kişişel görüşüne göre karar verilir. 

D)  Teşvik projenin başında ya da bazı kilometre taşlarında satıcıya yüksek performans göstereceği varsayılarak verilir ama sonra yüksek performans görülmez ise geri alınır.  Ödül ise projenin sonunda veya bazı kilometre taşlarında gerçekleşmiş ve somut olarak ispatlanmış yüksek performans karşılığında geri alınmamak üzere verilir.  

​PMP sınavına hazırlananların ilerlemelerini ölçmek için kullandığım PMP örnek sorulardan bazılarını burada paylaşıyorum.  

Cevaplarınızı ve yorumlarınızı merakla bekliyorum.  :)

Slm,
​Orhan

Proje ekibinizi nasıl motive edersiniz?

A)  Kişilerin nelerden motive oldukları değişkenlik göstermekle birlikte para ödülü en çok motive eden şeydir! 

B)  Çalışanlarınızı motive etmek için onlara başarıları olmaları durumunda terfi sözü vermeniz en emin yoldur! 

C)  Ödül ile motive etmek de mümkün olsa da en güçlü his korkudur.  O yüzden başarısız olmaları durumunda bunun kötü sonuçları olacağını hissettirmek en güçlü motivasyon yöntemidir!  

D)  Kişiye göre değişir:  bazıları güç (terfi) sever, bazıları yeni şeyler öğrenmeyi yani kendilerini geliştirmeyi (uzmanlaşmayı), bazıları ise yönetici olarak sorumluluk almak veya uzman olmak istemez  sadece kendine değer verildiğini (sevildiğini) hissetmek ister!  

​PMP sınavına hazırlananların ilerlemelerini ölçmek için kullandığım PMP örnek sorulardan bazılarını burada paylaşıyorum.  

Cevaplarınızı ve yorumlarınızı merakla bekliyorum.  :)

Slm,
​Orhan

En iyi çatışma çözüm yöntemi olarak bilinen kazan-kazan çatışma yöntemi nedir?

A)  Güçlü olan tarafın karar vermesine izin verilmesi

B)  Tarafların karşılıklı olarak bazı isteklerinden kısmen vazgeçerek orta bir noktada uzlaşması

C)  Tarafların savundukları isteklerinden farklı olarak aslında hiç bir taraftarının istediğinin yapılmaması ve fakat bütün tarafları tam olarak tatmin edecek yeni yaratıcı bir çözümün bulunması

D)  Tarafların savundukları isteklerinin hepsinin en iyi ve olumlu tarafları alınarak hayata geçirilmesi ve böylece bütün tarafların memnun olmasının sağlanması

PMP sınavına hazırlananların ilerlemelerini ölçmek için kullandığım PMP örnek sorulardan bazılarını burada paylaşıyorum.  

Cevaplarınızı ve yorumlarınızı merakla bekliyorum.  :)

Slm,
​Orhan​​​