Proje nasıl biter?

Biliyorsunuz projeyi proje yapan şeylerden biri, bir başlanğıcı ve sonu olmasıdır.  Bu yazıda projenin sonunda neler oluyor kısmına odaklanmak istedim.  Bazı şeyler olmadan projenin ya da fazın bitmesi mümkün değil.  

Projenin veya fazın bitmesi için olmazsa olmazlardan en önemlileri arasında şunlar var:
Öğrenilen derslerin kurumsal süreç varlıkları kütüphanesine kayıt edilmesi, ki böylece gelecek nesillere bir miras bırakılmış olacaktır.  Diğer önemli bir konu, teslim edilebilirin müşteriye geçişinin (transition) tamamlanması. 

Teslim edilebilirlerin müşteriye geçişinin yapılması çok önemli:  Proje sonucunun, üretilen hizmetin veya ürünün müşteri tarafından kullanılabilir olduğundan emin olmadıkça projemizi kapatamayız.  Müşterinin kullanabilmesi için eğitimler vermek gerekebilir.  Proje sonrası müşteriye destek verecek operasyonel ekiplerin hazırlanması gerekebilir.  Müşteri bir sorun yaşadığında müşterinin hangi yöntemlerle (ör:  telefon, internet, vb) ulaşacağının netleştirilmesi ve ulaştığında müşteriye destek olacak kişilerin de destek vermeye hazırlanması gerekli.  Örneğin, çağrı merkezine gerekli eğitimlerin verilmesi, gerekirse ekranlarında müşterinin olası sorularının ve o sorulara olası cevapların hazırlanması gibi...  

Sonuç olarak, bir projenin başarı ile kapanmasının için sadece müşteri gereksinimleri üretmek yeterli olmayabilir, proje teslimatını müşterinin başarı ile kullanabileceğinden emin olması gerekir.  Diğer bir deyişle, proje çıktısının müşteriye geçişi (transition) yapılmadan proje kapatılamaz!  

Yukarıdaki şekilde müşteri tarafından kabul edilen (accepted) teslim edilebilirin, proje veya faz kapanışı ile müşteriye geçişinin yapılmasını görüyoruz.  Bu vesile ile proje teslimatının hayat döngüsünü bir kere daha hatırlayalım.  

Teslim edilebilir (deliverable) üretildikten sonra ilk durağı Kalite Kontrol yani Test. Testten geçen ürüne verified deliverable diyoruz.  Sonra müşteri kabul testi (validation) yapılır.  Kabul testted geçtiğinden accepted deliverable olur...  Ondan sonra müşteriye geçişin (transition) yapılması ile proje sonlanır!  :)